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Última modificación: 1 de enero de 2022


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Última modificación: Januari 1, 2022

 

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Privacidad
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD - PROTECCIÓN DE DATOS

Última modificación: 1 de junio de 2020


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Actualizamos periódicamente esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son materiales, proporcionaremos un aviso más destacado publicando un post en nuestro blog y enviando una notificación por correo electrónico a todos aquellos que se hayan suscrito al Servicio de Suscripción al blog de LUX PRODUCTION GROUP.

Aunque le notificaremos cualquier cambio sustancial en esta Política de Privacidad antes de que los cambios entren en vigor, le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento que hacemos de la información que nos facilita, escríbanos por correo electrónico a info@luxproductiongroup.com.


Qué información recopilamos sobre usted
Nuestro uso del Servicio de Suscripción
Utilizamos nuestro propio Servicio de Suscripción para crear páginas web que los usuarios pueden visitar para obtener más información sobre LUX PRODUCTION GROUP. La información que recopilamos y gestionamos utilizando el Servicio de Suscripción para nuestro propio marketing nos pertenece y se utiliza, divulga y protege de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cuando visite nuestros sitios web
Usted es libre de explorar los sitios web sin proporcionar ninguna información personal sobre usted. Cuando visite los Sitios Web o se registre en el Servicio de Suscripción, le pediremos que proporcione Información Personal sobre usted y recopilaremos Información de Navegación.

"Información personal

 

Se refiere a cualquier información que nos envíe voluntariamente y que le identifique personalmente, incluida la información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y otra información sobre usted o su empresa. La Información Personal también puede incluir información sobre cualquier transacción, tanto gratuita como de pago, que realice en los Sitios Web, e información sobre usted que esté disponible en Internet, como la de Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o información que obtengamos de proveedores de servicios.


La Información Personal incluye Información de Navegación o Información de Pago cuando dicha información pueda identificar directa o indirectamente a un individuo.

La información de navegación se refiere a la información sobre su ordenador y sus visitas a los sitios web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas visitadas. Consulte la sección "Uso de la información de navegación" más adelante.


La información de pago incluye la información que recopilamos y procesamos de usted cuando se suscribe al Servicio de Suscripción, incluidos los números de tarjeta de crédito y la información de facturación, utilizando proveedores de servicios externos que cumplen con la normativa PCI. A excepción de estos datos, no recopilamos ningún otro tipo de información confidencial.

"Información confidencial". Se refiere a números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras personales, números de la Seguridad Social, números de pasaporte, números de carné de conducir o identificadores personales similares, origen racial o étnico, estado o información de salud física o mental, u otra información laboral, financiera o sanitaria.


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Información que recopilamos de terceros
Ocasionalmente, podemos recibir Información Personal sobre usted de fuentes de terceros, incluidos socios con los que participamos en actividades conjuntas de marketing o ventas, y fuentes como sitios web de redes sociales.


Información sobre menores
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Cómo utilizamos la información que recopilamos
Cumplimiento de nuestra política de privacidad
Utilizamos la información que recopilamos únicamente de conformidad con la presente Política de Privacidad. Los clientes que se suscriben a nuestros Servicios de Suscripción están obligados a través de nuestros acuerdos con ellos a cumplir con esta Política de Privacidad.

LUX PRODUCTION GROUP nunca venderá información personal
Nunca venderemos su información personal a terceros.

Uso de la información personal

 

Además de los usos identificados en otras partes de esta Política de Privacidad, podemos utilizar su Información Personal para:

mejorar su experiencia de navegación personalizando los Sitios Web y para mejorar el Servicio de Suscripción;

enviarle información o contenidos de LUX PRODUCTION GROUP que consideremos que puedan ser de su interés por correo postal, correo electrónico u otros medios y enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio;

promocionarle el uso de nuestros servicios y compartir con usted contenidos promocionales e informativos de acuerdo con sus preferencias de comunicación;

proporcionar a otras empresas información estadística sobre nuestros usuarios, pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual y sólo se compartirá de forma agregada y desidentificada;

ponernos en contacto con usted en relación con la facturación, la gestión de cuentas y otros asuntos administrativos;

enviarle información sobre cambios en nuestras Condiciones de servicio al cliente, Política de privacidad (incluida la Política de cookies) u otros acuerdos legales;

investigar y ayudar a prevenir problemas de seguridad y abusos; y

cumplir requisitos legales.

Es posible que, ocasionalmente, nos pongamos en contacto con usted en nombre de socios comerciales externos para informarle sobre alguna oferta concreta que pueda ser de su interés. En esos casos, no transferimos su Información Personal al tercero.


Base jurídica para el tratamiento de los Datos Personales (sólo visitantes del EEE)
Si usted es un visitante situado en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Plains & Urban Real Estate SL es el responsable del tratamiento de su información personal. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Lux productiongroup en info@luxproductiongroup.com.


Nuestra base jurídica para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Sin embargo, normalmente sólo recopilaremos información personal suya cuando contemos con su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para ejecutar un contrato con usted, o cuando el tratamiento sea en nuestro interés legítimo y no prevalezcan sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recabar sus datos personales.


Si le pedimos que facilite información personal para cumplir un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, se lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos de si es obligatorio o no facilitar su información personal (así como de las posibles consecuencias si no lo hace). Del mismo modo, si recogemos y utilizamos su información personal en virtud de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), le aclararemos en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.


Uso de la información de navegación
Utilizamos la Información de Navegación para operar y mejorar las Páginas Web y para ofrecerle una mejor experiencia cuando interactúa con LUX PRODUCTION GROUP. También podemos utilizar la Información de Navegación sola o en combinación con Información Personal para proporcionarle información personalizada sobre LUX PRODUCTION GROUP. La Información de Navegación, como la dirección IP, se utiliza para aproximar su ubicación. Por ejemplo, podemos utilizar su ubicación aproximada para ofrecerle contenidos traducidos o enviarle correos electrónicos a determinadas horas utilizando su zona horaria local. 

 

Puede desactivar la recopilación y el uso de sus datos de localización a través de la configuración de su navegador, sistema operativo o dispositivo. El consentimiento relativo a los datos de localización puede retirarse en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@luxproductiongroup.com.


Testimonios y comentarios de clientes
Publicamos testimonios y comentarios de clientes en nuestros sitios web, que pueden contener información personal. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar el nombre del cliente y su testimonio.

Uso de la información de pago

Si nos facilita información de pago, la utilizaremos únicamente en la forma autorizada por usted de acuerdo con esta Política de privacidad para que pueda utilizar los Servicios de suscripción, incluida la comprobación de sus calificaciones financieras y el cobro de su pago. Utilizamos un proveedor de servicios externo para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito. Este proveedor de servicios no está autorizado a almacenar, retener o utilizar la información que usted nos proporcione, excepto con el único fin de procesar la tarjeta de crédito en nuestro nombre.


Seguridad de su información personal
Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger sus datos personales de accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Guardamos los datos personales que nos facilita en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegidos de accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Toda la información personal está protegida mediante medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas.

Redes sociales

Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook y widgets, como el botón "Compartir" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestros sitios y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de redes sociales y los widgets son alojados por terceros o directamente en nuestros sitios web. La presente Política de Privacidad no se aplica a estas funciones. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.


Sitios web externos
Nuestros sitios web proporcionan enlaces a otros sitios web de terceros. No controlamos ni somos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. El hecho de que proporcionemos dichos enlaces no constituye nuestra aprobación de estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. Esta Política de Privacidad no se aplica a estos otros sitios web, que están sujetos a las políticas de privacidad y de otro tipo que puedan tener.


Foros públicos
Ofrecemos tablones de mensajes, blogs y foros comunitarios de acceso público. Tenga en cuenta que si revela directamente cualquier información a través de nuestros tablones de mensajes, blogs o foros públicos, esta información puede ser recopilada y utilizada por otros. Si lo solicita, corregiremos o eliminaremos cualquier información que haya publicado en los sitios web.


Conservación de la información personal
El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación. Transcurrido ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible su eliminación. Conservamos la información personal que usted nos proporciona cuando tenemos una necesidad comercial legítima de hacerlo (por ejemplo, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos).

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su Información Personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos o, si esto no es posible, almacenaremos de forma segura su Información Personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla. Si lo solicita, eliminaremos esta información en una fecha anterior.

Si ha optado por recibir nuestras comunicaciones de marketing, conservaremos la información sobre sus preferencias de marketing durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que manifestó por última vez su interés por nuestros contenidos, productos o servicios, como la última vez que abrió un correo electrónico nuestro o dejó de utilizar su cuenta de LUX PRODUCTION GROUP.  Conservamos la información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.


Los datos que nuestros clientes recopilan al utilizar el Servicio de Suscripción se conservan según los acuerdos pertinentes con nuestros clientes.


Cómo compartimos la información que recopilamos
Proveedores de servicios
Empleamos a otros proveedores de servicios externos para que presten servicios en nuestro nombre a los visitantes de nuestros sitios web y a nuestros clientes y usuarios del Servicio de Suscripción, y puede que necesitemos compartir su información con ellos para proporcionarle información, productos o servicios. Algunos ejemplos pueden ser la eliminación de información repetitiva de listas de clientes potenciales, el análisis de datos o la realización de análisis estadísticos, la prestación de asistencia en materia de marketing, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, la complementación de la información que usted nos facilita con el fin de ofrecerle un mejor servicio y la prestación de servicios o asistencia al cliente. Estos proveedores de servicios tienen prohibido utilizar su información personal excepto para estos fines, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información. En todos los casos en los que compartimos su información con dichos agentes, exigimos explícitamente al agente que reconozca y se adhiera a nuestras políticas de privacidad y tratamiento de datos de clientes.

Socios de LUX PRODUCTION GROUP
Además, podemos compartir datos con socios de confianza para ponernos en contacto con usted en función de su solicitud para recibir dichas comunicaciones, ayudarnos a realizar análisis estadísticos o proporcionar asistencia al cliente. Dichos terceros tienen prohibido utilizar sus Datos Personales excepto para estos fines, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información. Nos asociamos con terceros de confianza para ofrecerle contenidos de marketing conjunto que creemos que pueden ser relevantes para usted. Cuando se ponga en contacto con estos socios de marketing conjunto, le diremos con quién estamos compartiendo datos y le proporcionaremos un enlace a la política de privacidad del socio de marketing conjunto para que pueda obtener más información sobre cómo rechazar las comunicaciones del socio. Estos socios de marketing conjunto están obligados a cumplir nuestras políticas de privacidad y protección de datos. Si no desea que compartamos su información personal con estas empresas, póngase en contacto con nosotros en info@luxproductiongroup.com.


Eventos corporativos
Si nosotros (o nuestros activos) fuéramos adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, quiebra o de otro modo, dicha empresa recibiría toda la información recopilada por LUX PRODUCTION GROUP en las Páginas web y el Servicio de suscripción. En este caso, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestra página web, de cualquier cambio en la propiedad, usos de su Información Personal, y opciones que usted pueda tener con respecto a su Información Personal.


Divulgación obligatoria
Nos reservamos el derecho a utilizar o divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o si creemos razonablemente que su uso o divulgación es necesario para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar fraudes o cumplir una ley, una orden judicial o un proceso legal.


Cómo transferimos internacionalmente los datos que recopilamos
Cuando LUX PRODUCTION GROUP crea o adquiere entidades en otros países distintos de España, LUX PRODUCTION GROUP puede transferir internacionalmente datos dentro de estas Entidades de LUX PRODUCTION GROUP. Para facilitar nuestras operaciones globales, podemos transferir información a los países en los que están registradas las entidades de LUX PRODUCTION GROUP, y permitir el acceso a esa información desde dichos países para los fines descritos en esta política.


Esta Política de Privacidad se aplicará incluso si transferimos Información Personal a otros países. Tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus Datos Personales permanezcan protegidos. Cuando compartimos información sobre usted dentro y entre las entidades de LUX PRODUCTION GROUP, hacemos uso de cláusulas contractuales estándar de protección de datos, que han sido aprobadas por la Comisión Europea, y nos basamos en el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. para salvaguardar la transferencia de información que recopilamos desde el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido y Suiza.


Transferencias internacionales a terceros
Algunos de los terceros descritos en esta política de privacidad, que nos prestan servicios bajo contrato, tienen su sede en otros países que pueden no tener leyes de privacidad y protección de datos equivalentes a las del país en el que usted reside. Cuando compartimos información de clientes en el EEE o Suiza, hacemos uso de los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU., cláusulas contractuales tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes para transferencias a procesadores de datos u otros mecanismos legales apropiados para salvaguardar la transferencia. Para las transferencias a o desde otros países, haremos uso de las cláusulas contractuales tipo.

LUX PRODUCTION GROUP es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe en virtud de cada Marco del Escudo de Privacidad y que posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. LUX PRODUCTION GROUP cumple los Principios del Escudo de Privacidad en todas las transferencias ulteriores de datos personales desde el EEE y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad en las transferencias ulteriores.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el marco del Escudo de la privacidad, LUX PRODUCTION GROUP está sujeto a las competencias de aplicación de la normativa de los Estados en los que opera. En determinadas situaciones, LUX PRODUCTION GROUP puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

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Utilizamos cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros sitios web funcionen, y nos referimos a ellas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Otras cookies también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestros sitios web.  Por ejemplo, LUX PRODUCTION GROUP realiza un seguimiento de los sitios web y las páginas que visita dentro de LUX PRODUCTION GROUP, con el fin de determinar qué parte del sitio web de LUX PRODUCTION GROUP es la más popular o la más utilizada. Estos datos se utilizan para ofrecer contenido personalizado dentro del sitio web de LUX PRODUCTION GROUP a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un tema en particular. Terceros sirven cookies a través de nuestras páginas web con fines publicitarios, analíticos y otros.  Esto se describe con más detalle a continuación.

 

¿Qué tipos de cookies utilizamos y cómo las utilizamos?
Los tipos específicos de cookies propias y de terceros que se utilizan en nuestros sitios web y los fines que persiguen son los siguientes:

Cookies esenciales del sitio web: Estas cookies son estrictamente necesarias para prestarle los servicios disponibles a través de nuestros Sitios Web.

Cookies de rendimiento y funcionalidad: Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros Sitios Web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, algunas funcionalidades pueden dejar de estar disponibles.

Cookies analíticas y de personalización: Estas cookies recopilan información que se utiliza de forma agregada para ayudarnos a comprender cómo se utilizan nuestros Sitios Web o la eficacia de nuestras campañas de marketing, o para ayudarnos a personalizar nuestros Sitios Web para usted.

Cookies publicitarias: Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio reaparezca continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios que se basen en sus intereses.

Cookies de redes sociales: Estas cookies se utilizan para permitirle compartir páginas y contenidos que encuentre interesantes en nuestros Sitios Web a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios.


¿Cómo puedo controlar las cookies?
Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias sobre las cookies haciendo clic en los enlaces de exclusión correspondientes que se proporcionan a continuación.

Puede configurar o modificar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar las cookies. Si decide rechazar las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, aunque su acceso a algunas funciones y áreas de nuestro sitio web puede estar restringido. Dado que los medios por los que puede rechazar las cookies a través de los controles de su navegador web varían de un navegador a otro, debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

Además, la mayoría de las redes publicitarias le ofrecen la posibilidad de rechazar la publicidad dirigida.  Si desea obtener más información, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com. Si se encuentra en la Unión Europea, puede darse de baja haciendo clic aquí: http://www.youronlinechoices.eu/. Tenga en cuenta que esto no le impide recibir publicidad. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

 

Cookies esenciales del sitio web: Dado que estas cookies son estrictamente necesarias para ofrecerle los sitios web, no puede rechazarlas. No obstante, puede bloquearlas o eliminarlas modificando la configuración de su navegador, como se ha descrito anteriormente.


¿Qué ocurre con otras tecnologías de seguimiento, como las balizas web?
Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web.  Empleamos una tecnología de software denominada "clear gifs" (también conocida como "web beacons"/"web bugs"), que nos ayuda a gestionar mejor el Sitio Web y el Servicio de Suscripción informándonos de qué contenidos son eficaces. Los gifs transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, similares en función a las cookies, y se utilizan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de la Web.  A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, los gifs transparentes se incrustan de forma invisible en las páginas web o en los correos electrónicos y tienen aproximadamente el tamaño del punto que aparece al final de esta frase. Utilizamos gifs transparentes o píxeles en nuestros correos electrónicos basados en HTML para saber qué correos han abierto los destinatarios. Esto nos permite calibrar la eficacia de determinadas comunicaciones y la efectividad de nuestras campañas de marketing. Vinculamos la información recopilada por los clear gifs en los correos electrónicos a los Datos Personales de nuestros clientes.


¿Utiliza LUX PRODUCTION GROUP cookies Flash u Objetos Locales Compartidos?
LUX PRODUCTION GROUP no utiliza cookies Flash. Adobe Flash Player (y aplicaciones similares) utilizan una tecnología para recordar la configuración, las preferencias y el uso similar a las cookies del navegador, pero se gestionan a través de una interfaz diferente a la proporcionada por su navegador web. Esta tecnología crea objetos almacenados localmente que suelen denominarse "cookies Flash". LUX PRODUCTION GROUP no utiliza cookies Flash. Puede acceder directamente a sus herramientas de gestión de Flash desde el sitio web de Adobe aquí: https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

Del mismo modo, nuestros clientes pueden crear páginas utilizando el Servicio de Suscripción de LUX PRODUCTION GROUP que utilicen tecnología de empresas de servicios de seguimiento, como cookies y balizas web.   El uso de estas tecnologías por parte de nuestros clientes no está cubierto por nuestra Política de Cookies ni por nuestro Aviso de Privacidad.  No tenemos control sobre las cookies o rastreadores de terceros que utilizan nuestros clientes.


¿Sirve LUX PRODUCTION GROUP publicidad dirigida?
Terceros pueden servir cookies en su ordenador o dispositivo móvil para servir publicidad a través de nuestros sitios web. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a este y otros sitios web con el fin de proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios en los que pueda estar interesado. También pueden emplear tecnología para medir la eficacia de los anuncios. Para ello, pueden utilizar cookies o balizas web para recopilar información sobre sus visitas a este y otros sitios con el fin de proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios que puedan interesarle. La información recopilada a través de este proceso no nos permite a nosotros ni a ellos identificar su nombre, datos de contacto u otros datos de identificación personal, a menos que usted decida proporcionarlos.


Con qué frecuencia actualizarán esta Política de Cookies?
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio material en esta Política de Cookies antes de que los cambios entren en vigor publicando los cambios en esta página y proporcionando un aviso más prominente con notificaciones in situ o por correo electrónico. Por lo tanto, vuelva a visitar esta Política de Cookies con regularidad para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas. La fecha en la parte superior de esta Política de Cookies indica cuándo se actualizó por última vez.