POLÍTICA DE PRIVACIDAD - PROTECCIÓN DE DATOS
Última modificación: 1 de junio de 2020
En LUX PRODUCTION GROUP nos comprometemos a proteger su privacidad. La presente Política de Privacidad se aplica a la información y a los datos recogidos por LUX PRODUCTION GROUP como responsable del tratamiento, incluida la información recogida en nuestros sitios web (www.luxproductiongroup.com) o a través de otros canales, tal y como se describe a continuación. Este Aviso de Privacidad describe cómo recogemos, recibimos, utilizamos, almacenamos, compartimos, transferimos y procesamos su información personal. También describe sus opciones de uso, así como sus derechos de acceso y corrección de su información personal. Si no está de acuerdo con las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad, no debe utilizar los Sitios Web.
Actualizamos periódicamente esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son materiales, proporcionaremos un aviso más destacado publicando un post en nuestro blog y enviando una notificación por correo electrónico a todos aquellos que se hayan suscrito al Servicio de Suscripción al blog de LUX PRODUCTION GROUP.
Aunque le notificaremos cualquier cambio sustancial en esta Política de Privacidad antes de que los cambios entren en vigor, le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento que hacemos de la información que nos facilita, escríbanos por correo electrónico a info@luxproductiongroup.com.
1. Qué información recopilamos sobre usted
Nuestro uso del Servicio de Suscripción
Utilizamos nuestro propio Servicio de Suscripción para crear páginas web que los usuarios pueden visitar para obtener más información sobre LUX PRODUCTION GROUP. La información que recopilamos y gestionamos utilizando el Servicio de Suscripción para nuestro propio marketing nos pertenece y se utiliza, divulga y protege de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cuando visite nuestros sitios web
Usted es libre de explorar los sitios web sin proporcionar ninguna información personal sobre usted. Cuando visite los Sitios Web o se registre en el Servicio de Suscripción, le pediremos que proporcione Información Personal sobre usted y recopilaremos Información de Navegación.
"Información personal
Se refiere a cualquier información que nos envíe voluntariamente y que le identifique personalmente, incluida la información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y otra información sobre usted o su empresa. La Información Personal también puede incluir información sobre cualquier transacción, tanto gratuita como de pago, que realice en los Sitios Web, e información sobre usted que esté disponible en Internet, como la de Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o información que obtengamos de proveedores de servicios.
La Información Personal incluye Información de Navegación o Información de Pago cuando dicha información pueda identificar directa o indirectamente a un individuo.
La información de navegación se refiere a la información sobre su ordenador y sus visitas a los sitios web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas visitadas. Consulte la sección "Uso de la información de navegación" más adelante.
La información de pago incluye la información que recopilamos y procesamos de usted cuando se suscribe al Servicio de Suscripción, incluidos los números de tarjeta de crédito y la información de facturación, utilizando proveedores de servicios externos que cumplen con la normativa PCI. A excepción de esto, no recopilamos ninguna otra Información confidencial de usted.
"Información confidencial". Se refiere a números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras personales, números de la Seguridad Social, números de pasaporte, números de carné de conducir o identificadores personales similares, origen racial o étnico, estado o información de salud física o mental, u otra información laboral, financiera o sanitaria.
Archivos de registro
Cuando usted visualiza contenidos proporcionados por nosotros, recopilamos automáticamente información sobre el hardware y el software de su ordenador. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de Internet (ISP), los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de clics, tiempos de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Esta información es utilizada por LUX PRODUCTION GROUP para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de los sitios web. A estos efectos, vinculamos estos datos recogidos automáticamente a otros datos personales como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono.
Información que recopilamos de terceros
Ocasionalmente, podemos recibir Información Personal sobre usted de fuentes de terceros, incluidos socios con los que participamos en actividades conjuntas de marketing o ventas, y fuentes como sitios web de redes sociales.
Información sobre menores
Las páginas web de LUX PRODUCTION GROUP no están pensadas ni dirigidas a niños menores de 16 años, y no recopilamos, consciente o intencionadamente, información personal sobre niños menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado información personal sobre un niño menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en info@Luxproductiongroup.com, para que podamos eliminar la información.
2. Cómo utilizamos la información que recopilamos
Cumplimiento de nuestra política de privacidad
Utilizamos la información que recopilamos únicamente de conformidad con la presente Política de Privacidad. Los clientes que se suscriben a nuestros Servicios de Suscripción están obligados a través de nuestros acuerdos con ellos a cumplir con esta Política de Privacidad.
LUX PRODUCTION GROUP nunca venderá información personal
Nunca venderemos su información personal a terceros.
Uso de la información personal
Además de los usos identificados en otras partes de esta Política de Privacidad, podemos utilizar su Información Personal para:
mejorar su experiencia de navegación personalizando los Sitios Web y para mejorar el Servicio de Suscripción;
enviarle información o contenidos de LUX PRODUCTION GROUP que consideremos que puedan ser de su interés por correo postal, correo electrónico u otros medios y enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio;
promocionarle el uso de nuestros servicios y compartir con usted contenidos promocionales e informativos de acuerdo con sus preferencias de comunicación;
proporcionar a otras empresas información estadística sobre nuestros usuarios, pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual y sólo se compartirá de forma agregada y desidentificada;
ponernos en contacto con usted en relación con la facturación, la gestión de cuentas y otros asuntos administrativos;
enviarle información sobre cambios en nuestras Condiciones de servicio al cliente, Política de privacidad (incluida la Política de cookies) u otros acuerdos legales;
investigar y ayudar a prevenir problemas de seguridad y abusos; y
cumplir requisitos legales.
Es posible que, de vez en cuando, nos pongamos en contacto con usted en nombre de socios comerciales externos para informarle sobre alguna oferta concreta que pueda ser de su interés. En esos casos, no transferimos su Información Personal al tercero.
Base jurídica para el tratamiento de los Datos Personales (sólo visitantes del EEE)
Si usted es un visitante situado en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Plains & Urban Real Estate SL es el responsable del tratamiento de su información personal. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Lux productiongroup en info@luxproductiongroup.com.
Nuestra base jurídica para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Sin embargo, normalmente sólo recopilaremos información personal suya cuando contemos con su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para ejecutar un contrato con usted, o cuando el tratamiento sea en nuestro interés legítimo y no prevalezcan sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recabar sus datos personales.
Si le pedimos que facilite información personal para cumplir un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, se lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos de si es obligatorio o no facilitar su información personal (así como de las posibles consecuencias si no lo hace). Del mismo modo, si recogemos y utilizamos su información personal en virtud de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), le aclararemos en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.
Uso de la información de navegación
Utilizamos la Información de Navegación para operar y mejorar las Páginas Web y para proporcionarle una mejor experiencia cuando interactúa con LUX PRODUCTION GROUP. También podemos utilizar la Información de Navegación sola o en combinación con Información Personal para proporcionarle información personalizada sobre LUX PRODUCTION GROUP. La Información de Navegación, como la dirección IP, se utiliza para aproximar su ubicación. Por ejemplo, podemos utilizar su ubicación aproximada para ofrecerle contenidos traducidos o enviarle correos electrónicos a determinadas horas utilizando su zona horaria local.
Puede desactivar la recopilación y el uso de sus datos de localización a través de la configuración de su navegador, sistema operativo o dispositivo. El consentimiento relativo a los datos de localización puede retirarse en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@luxproductiongroup.com.
Testimonios y comentarios de clientes
Publicamos testimonios y comentarios de clientes en nuestros sitios web, que pueden contener información personal. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar el nombre del cliente y su testimonio.
Uso de la información de pago
Si nos proporciona información de pago, la utilizaremos únicamente en la forma autorizada por usted de acuerdo con esta Política de privacidad para que pueda utilizar los Servicios de suscripción, incluida la comprobación de sus calificaciones financieras y el cobro de su pago. Utilizamos un proveedor de servicios externo para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito. Este proveedor de servicios no está autorizado a almacenar, retener o utilizar la información que usted nos proporcione, excepto con el único fin de procesar la tarjeta de crédito en nuestro nombre.
Seguridad de su información personal
Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger sus datos personales de accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Guardamos los datos personales que nos facilita en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegidos de accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Toda la información personal está protegida mediante medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas.
Redes sociales
Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook y widgets, como el botón "Compartir" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestros sitios y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de redes sociales y los widgets son alojados por terceros o directamente en nuestros sitios web. La presente Política de Privacidad no se aplica a estas funciones. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.
Sitios web externos
Nuestros sitios web proporcionan enlaces a otros sitios web de terceros. No controlamos ni somos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. El hecho de que proporcionemos dichos enlaces no constituye nuestra aprobación de estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. Esta Política de Privacidad no se aplica a estos otros sitios web, que están sujetos a las políticas de privacidad y de otro tipo que puedan tener.
Foros públicos
Ofrecemos tablones de mensajes, blogs y foros comunitarios de acceso público. Tenga en cuenta que si revela directamente cualquier información a través de nuestros tablones de mensajes, blogs o foros públicos, esta información puede ser recopilada y utilizada por otros. Si lo solicita, corregiremos o eliminaremos cualquier información que haya publicado en los sitios web.
Conservación de la información personal
El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación. Transcurrido ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible su eliminación. Conservamos la información personal que usted nos proporciona cuando tenemos una necesidad comercial legítima de hacerlo (por ejemplo, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos).
Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su Información Personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos o, si esto no es posible, almacenaremos de forma segura su Información Personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla. Si lo solicita, eliminaremos esta información en una fecha anterior.
Si ha optado por recibir nuestras comunicaciones de marketing, conservaremos la información sobre sus preferencias de marketing durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que manifestó por última vez su interés por nuestros contenidos, productos o servicios, como la última vez que abrió un correo electrónico nuestro o dejó de utilizar su cuenta de LUX PRODUCTION GROUP. Conservamos la información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.
Los datos que nuestros clientes recopilan mediante el uso del Servicio de Suscripción se conservan según los acuerdos pertinentes con nuestros clientes.
3. Cómo compartimos la información que recopilamos
Proveedores de servicios
Empleamos a otros proveedores de servicios externos para que presten servicios en nuestro nombre a los visitantes de nuestros sitios web y a nuestros clientes y usuarios del Servicio de Suscripción, y puede que necesitemos compartir su información con ellos para proporcionarle información, productos o servicios. Algunos ejemplos pueden ser la eliminación de información repetitiva de listas de clientes potenciales, el análisis de datos o la realización de análisis estadísticos, la prestación de asistencia en materia de marketing, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, la complementación de la información que usted nos facilita con el fin de ofrecerle un mejor servicio y la prestación de servicios o asistencia al cliente. Estos proveedores de servicios tienen prohibido utilizar su información personal excepto para estos fines, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información. En todos los casos en que compartimos su información con dichos agentes, exigimos explícitamente al agente que reconozca y se adhiera a nuestras políticas de privacidad y tratamiento de datos de clientes.
Socios de LUX PRODUCTION GROUP
Además, podemos compartir datos con socios de confianza para ponernos en contacto con usted en función de su solicitud para recibir dichas comunicaciones, ayudarnos a realizar análisis estadísticos o proporcionar asistencia al cliente. Dichos terceros tienen prohibido utilizar sus Datos Personales excepto para estos fines, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información. Nos asociamos con terceros de confianza para ofrecerle contenidos de marketing conjunto que creemos que pueden ser relevantes para usted. Cuando se ponga en contacto con estos socios de marketing conjunto, le diremos con quién estamos compartiendo datos y le proporcionaremos un enlace a la política de privacidad del socio de marketing conjunto para que pueda obtener más información sobre cómo rechazar las comunicaciones del socio. Estos socios de marketing conjunto están obligados a cumplir nuestras políticas de privacidad y protección de datos. Si no desea que compartamos su información personal con estas empresas, póngase en contacto con nosotros en info@luxproductiongroup.com.
Eventos corporativos
Si nosotros (o nuestros activos) fuéramos adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, quiebra o de otro modo, dicha empresa recibiría toda la información recopilada por LUX PRODUCTION GROUP en las Páginas web y el Servicio de suscripción. En este caso, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestra página web, de cualquier cambio en la propiedad, usos de su Información Personal, y opciones que usted pueda tener con respecto a su Información Personal.
Divulgación obligatoria
Nos reservamos el derecho a utilizar o divulgar su Información Personal si así lo exige la ley o si creemos razonablemente que su uso o divulgación es necesario para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar fraudes o cumplir con una ley, orden judicial o proceso legal.
4. Cómo transferimos internacionalmente los datos que recopilamos
Cuando LUX PRODUCTION GROUP crea o adquiere entidades en otros países distintos de España, LUX PRODUCTION GROUP puede transferir internacionalmente datos dentro de estas Entidades de LUX PRODUCTION GROUP. Para facilitar nuestras operaciones globales, podemos transferir información a los países en los que están registradas las entidades de LUX PRODUCTION GROUP, y permitir el acceso a esa información desde dichos países para los fines descritos en esta política.
Esta Política de Privacidad se aplicará incluso si transferimos Información Personal a otros países. Tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus Datos Personales permanezcan protegidos. Cuando compartimos información sobre usted dentro y entre las entidades de LUX PRODUCTION GROUP, hacemos uso de cláusulas contractuales estándar de protección de datos, que han sido aprobadas por la Comisión Europea, y nos basamos en el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. para salvaguardar la transferencia de información que recopilamos desde el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido y Suiza.
Transferencias internacionales a terceros
Algunos de los terceros descritos en esta política de privacidad, que nos prestan servicios bajo contrato, tienen su sede en otros países que pueden no tener leyes de privacidad y protección de datos equivalentes a las del país en el que usted reside. Cuando compartimos información de clientes en el EEE o Suiza, hacemos uso de los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU., cláusulas contractuales tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes para transferencias a procesadores de datos u otros mecanismos legales apropiados para salvaguardar la transferencia. Para las transferencias a o desde otros países, haremos uso de las cláusulas contractuales tipo.
LUX PRODUCTION GROUP es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe en virtud de cada Marco del Escudo de Privacidad y que posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. LUX PRODUCTION GROUP cumple los Principios del Escudo de Privacidad en todas las transferencias ulteriores de datos personales desde el EEE y Suiza, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad en las transferencias ulteriores.
En lo que respecta a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el marco del Escudo de la privacidad, LUX PRODUCTION GROUP está sujeto a las competencias de aplicación de la normativa de los Estados en los que opera. En determinadas situaciones, LUX PRODUCTION GROUP puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
5. Cookies y tecnologías similares
Cookies
LUX PRODUCTION GROUP y sus socios utilizan cookies o tecnologías similares (como web beacons y JavaScript) para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios por el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestros sitios web y cómo gestionar sus preferencias de cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Cookies Flash y otras tecnologías de seguimiento de terceros
Adobe Flash Player (y aplicaciones similares) utilizan una tecnología para recordar la configuración, las preferencias y el uso similar a las cookies del navegador, pero se gestionan a través de una interfaz diferente a la proporcionada por su navegador web. Esta tecnología crea objetos almacenados localmente que a menudo se denominan "cookies Flash". LUX PRODUCTION GROUP no utiliza "Flash cookies". Para obtener más información sobre las "Flash cookies" y cómo puede gestionarlas, visite nuestra Política de cookies.
Publicidad
Podemos asociarnos con redes publicitarias de terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios de redes publicitarias utilizan cookies y balizas web para recopilar información sobre sus actividades en este y otros sitios web con el fin de ofrecerle publicidad personalizada basada en sus intereses. Si no desea que esta información se utilice para ofrecerle publicidad personalizada, puede darse de baja haciendo clic aquí: http://www.youronlinechoices.eu/. Tenga en cuenta que esto no le impide recibir publicidad. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.
Tecnologías de seguimiento de terceros
El uso de cookies y balizas web por parte de cualquier empresa de servicios de seguimiento no está cubierto por nuestra Política de Privacidad o Política de Cookies.
6. Cómo acceder y controlar sus datos personales
Revisión, corrección y eliminación de sus datos personales
Usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
Puede solicitar el acceso, corrección, actualización o eliminación de su información personal.
Puede oponerse al tratamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recogida y el uso que hacemos de su información personal. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos del EEE, Suiza y algunos países no europeos (incluidos EE.UU. y Canadá) están disponibles en https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@luxproductiongroup.com. Responderemos a su solicitud de modificación, rectificación o supresión de sus datos en un plazo razonable y le notificaremos las medidas que hayamos adoptado.
Política antispam
La Política Internacional de Uso Aceptable se aplica a LUX PRODUCTION GROUP y a nuestros socios y, entre otras cosas, prohíbe el uso del Servicio de Suscripción para enviar correo electrónico comercial no solicitado en violación de las leyes aplicables, y requiere la inclusión en cada correo electrónico enviado utilizando el Servicio de Suscripción de un mecanismo de "exclusión" y otra información requerida. Exigimos a todos nuestros socios que también acepten y se adhieran en todo momento a la Política de uso aceptable.
en todo momento.
Para darse de baja de nuestras comunicaciones
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace "darse de baja" situado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, actualizando sus preferencias de comunicación o enviándonos un correo electrónico a info@luxproductiongroup.com. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta con nosotros.
